Para que tu nueva casa se convierta de verdad en un hogar, necesitas algo fundamental: que al girar un grifo, salga agua; que al pulsar un interruptor, se haga la luz.
La gestión de los suministros es el paso final para dar vida a tu vivienda. Aunque puede parecer un trámite tedioso, dedicarle un poco de atención desde el principio te ahorrará dinero y muchos dolores de cabeza en el futuro. Esta guía te explica cómo hacerlo de forma eficiente, diferenciando entre los servicios que son un monopolio público y aquellos donde tú tienes el poder de elegir. Antes de poder poner cualquier factura a tu nombre, todas las compañías te pedirán que acredites que eres el nuevo residente, para lo cual es imprescindible estar empadronado. Si aún no has realizado este trámite, te recomendamos empezar por nuestra guía general de instalación. >> Consulta aquí la Guía Anti-Estrés completa para Instalarte en Bilbao.«
1. El Agua: Un Trámite Centralizado con el Consorcio de Aguas
En Bilbao y los municipios de alrededor, el suministro de agua lo gestiona una única entidad pública: el Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia. Esto simplifica enormemente el proceso, ya que solo tienes un interlocutor. El trámite más común al mudarte es el cambio de titularidad del contrato.
Guía Paso a Paso:
- Reúne la Información Necesaria: Antes de llamar o entrar en su web, ten a mano:
- Tus datos personales completos (nombre, DNI/NIE).
- La dirección exacta del suministro.
- El número de contrato del anterior titular (si lo tienes, aparece en cualquier factura antigua y agiliza mucho el proceso).
- La lectura actual del contador de agua.
- Tus datos bancarios (IBAN) para domiciliar las facturas.
- Contacta con el Consorcio: Puedes realizar el cambio de titular por teléfono o a través de su oficina virtual en la web. Es un proceso guiado y bastante sencillo.
- Entiende tu Factura: La factura del agua en Bilbao no solo incluye tu consumo. También verás conceptos como la «tasa de saneamiento» y otros cánones. Es importante saberlo para entender el coste total del servicio.
2. La Luz y el Gas: Bienvenido al Mercado Libre
Aquí es donde tienes el poder y donde una buena decisión puede suponer un ahorro significativo. A diferencia del agua, en la energía compiten decenas de empresas (comercializadoras).
Conceptos Clave para No Perderte:
- Distribuidora vs. Comercializadora: La distribuidora es la dueña de los cables y tuberías que llegan a tu casa (en el País Vasco suele ser Iberdrola Distribución). No puedes elegirla. La comercializadora es la empresa a la que le compras la energía y que te envía las facturas. ¡Esta sí la eliges tú!
- Código CUPS: Es el «DNI» de tu instalación. Un código único que empieza por «ES…». Lo necesitarás para cualquier trámite. Está en todas las facturas.
- Mercado Libre vs. Regulado (PVPC): En el mercado libre, pactas un precio con la compañía. En el regulado (PVPC), el precio varía cada hora según el mercado mayorista. El PVPC es un requisito para poder solicitar el bono social.
Tu Plan de Acción:
- La Opción Fácil (Cambio de Titular): Habla con el anterior propietario para saber qué compañía tenía. Llama a esa compañía y solicita un simple cambio de titular. Es rápido y no hay cortes de suministro. Es una buena solución provisional.
- La Opción Inteligente (Comparar y Elegir): No te quedes con la primera oferta.
- Compara: Utiliza el comparador oficial de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Es una herramienta independiente y fiable.
- Potencia Contratada (Luz): Revisa qué potencia tenía el anterior propietario. Si es una familia similar a la tuya, probablemente sea adecuada. Contratar más potencia de la que necesitas encarece la factura innecesariamente.
- ¡Cuidado con los Extras! Muchas compañías intentan añadir servicios de mantenimiento o seguros que no has pedido. Lee bien el contrato antes de firmar.
3. La Conexión con el Mundo: Internet y Telefonía
El último suministro esencial hoy en día es una buena conexión a Internet.
- Comprueba la Cobertura: Antes de contratar, verifica qué compañías ofrecen fibra óptica en tu nuevo domicilio. Hay zonas de Bilbao con mejor cobertura que otras.
- Compara Ofertas: Este es un mercado muy competitivo. Compara paquetes que incluyan fibra, móvil y televisión si te interesa. Las ofertas para nuevos clientes suelen ser muy agresivas.
Conclusión: Tomando el Control de tu Hogar
Gestionar los suministros es el acto final de tomar el control de tu nueva casa. Dedicar unas horas a entender tus contratos, comparar ofertas y elegir conscientemente no es tiempo perdido; es una inversión directa en tu tranquilidad futura y en la economía de tu hogar. Con el agua corriendo, la luz encendida y el wifi funcionando, ahora sí, puedes decir oficialmente: «estoy en casa». Si estás empezando este viaje y buscas un experto que te guíe con seguridad en la compra de tu vivienda, estaré encantada de ayudarte. Hablemos de tu proyecto.«